Politique de Confidentialité

Nokore-Solutions accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

En résumé : Nous collectons uniquement les informations essentielles à la fourniture de nos services, nous ne vendons jamais vos données à des tiers, et vous conservez le contrôle total sur vos informations personnelles.

1. Identité du Responsable du Traitement

Responsable du traitement : Nokore-Solutions
Forme juridique : Société par actions (incorporée au Québec)
Siège social : Québec, Canada
Contact général : contact@nokore-solutions.ca

Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25) :

Nokore-Solutions – Gregory Christophe
Email : contact@nokore-solutions.ca

2. Cadre Légal

Cette politique de confidentialité est conforme aux lois suivantes :

3. Données Personnelles Collectées

3.1 Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

3.2 Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Sécurité des Données

En tant qu'experts en cybersécurité et sécurité cloud, nous appliquons les meilleures pratiques du secteur :

8. Vos Droits

Conformément à la législation québécoise et canadienne, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

8.4 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits :

Contactez-nous par email à [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.

9. Cookies et Technologies Similaires

9.1 Types de cookies utilisés

Notre site peut utiliser les types de cookies suivants :

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Transferts de Données

Vos données sont principalement stockées au Canada (région Azure Canada Central). Dans certains cas, des transferts vers d'autres régions Azure peuvent être nécessaires pour assurer la redondance et la disponibilité.

Tous les transferts de données respectent les exigences de protection des données québécoises et canadiennes, avec des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types de Microsoft).

11. Utilisation de l'Intelligence Artificielle

Dans le cadre de notre expertise en intelligence artificielle, nous tenons à vous informer de manière transparente sur notre utilisation de ces technologies :

11.1 Assistance par IA

Certaines communications ou analyses peuvent être assistées par des outils d'intelligence artificielle pour améliorer la qualité et l'efficacité de nos services.

11.2 Protection des Données Clients

Engagement ferme : Aucune donnée personnelle ou confidentielle n'est utilisée pour entraîner des modèles publics sans consentement explicite.

Toutes nos intégrations IA respectent les principes de Privacy by Design et sont déployées avec des contrôles de gouvernance stricts.

11.3 Gouvernance IA

Nos solutions d'intelligence artificielle sont :

12. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations d'un mineur, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si nous disposons de votre adresse.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
525, boulevard René-Lévesque Est, bureau 1.20
Québec (Québec) G1R 5S9
Téléphone : 418 528-7741 ou 1 888 528-7741
Site web : www.cai.gouv.qc.ca

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25) :
Gregory Christophe – Nokore-Solutions
Email: contact@nokore-solutions.ca